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How to use backup.sh to backup your databases and directorys

By | asterBilling, asterCRM | No Comments

There is a backup script in astercc scripts directory, you can use it to make a sechduled backup mission for your databases and directorys.

First you should make a directory for backup , I make it to /home/backup.

Copy the bakcup.sh and backup.conf  to /home/backup

cp astercc/scripts/backup.sh astercc/scripts/backup.conf  /home/backup

Then, configure the backup.conf:

[local] #this name of server,just for mark; default is the hostname of this server
hostname=

#local path of save the backup file, default is back script running path
localpath=

#how many latest days backup file will be saved in local server
savelocal=3

#when run bakcup shell,it will sent a mail to notify if set the mailto
#the backup notify mail to
mailto=

#the backup notify mail from
mailfrom=

if you want to send the backup file to a remote server by ftp,  just configure the [ftp] segment
[ftp] #if set, will try to sent the backup file to the host by ftp
ftphost=
ftpuser=
ftppasswd=

#directory name to save the database backup file in ftp home
ftpdbpath=

#directory name to save the dir backup file in ftp home
ftpdirpath=

[dblist] #which database would be backup you want; format: databasename:user:password
#for astercc database
astercc:astercc:asterccsecret

[dirlist] #which directory would be backup you want, the absolute path of directory and the basename of directory: /etc/asterisk:asterisk

#for asterisk etc
/etc/asterisk:asterisk

then we execute the ./backup.sh to test, after execute the backup.sh, execut “find” in /home/backup, could get likes following content:

.
./backup.conf
./dir_backup
./dir_backup/localsave
./dir_backup/localsave/asterisk.2010-11-09-05.tar.gz
./backup.sh
./db_backup
./db_backup/localsave
./db_backup/localsave/astercc.2010-11-09-05.tar.gz
./db_backup/dbbk.log

If everything is ok ,  we should set a schedule backup mission with crontab.

execute “crontab -e” and add the following line :

0 0 * * * /home/backup/backup.sh >/dev/null 2>&1

it’s means that the /home/backup/backup.sh will execute  at 00:00:00 every days, you can adjust the execute time for fit your request.

astercc data report

By | asterBilling, asterCRM | No Comments

test in :

asterisk1.6.2.9

freepbx 2.8.0.3

astercc daemon 0.20-101005

asterCRM 0.07 in asterCC0.2

agent: 8000

customer :8001

the third part:5000

=======sip incoming call=======
(ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
|  9 | 8001 | 8000 | dev8001 | sip/8001-0000022f | sip/8000-00000230 | 8000      | 2010-09-28 05:55:41 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285624541.1273 | 1285624541.1274 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
|  9 | 8001 | 8000 | dev8001 | sip/8001-0000022f | sip/8000-00000230 | 8000      | 2010-09-28 05:55:41 | 2010-09-28 05:55:55 | 1285624541.1273 | 1285624541.1274 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         1 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 10 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000230 | sip/5000-00000231 |           | 2010-09-28 05:56:21 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285624581.1275 | 1285624581.1276 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 10 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000230 | sip/5000-00000231 |           | 2010-09-28 05:56:21 | 2010-09-28 05:56:23 | 1285624581.1275 | 1285624581.1276 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         2 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(trun back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 11 | 8001 | 8000 | device  | sip/8001-0000022f | sip/8000-00000230 | 8000      | 2010-09-28 05:56:46 | 2010-09-28 05:56:46 | 1285624541.1273 | 1285624606.1277 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         3 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.01 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 13 | 8001 | 5000 | device  | sip/8001-0000022f | sip/5000-00000232 | 8000      | 2010-09-28 05:57:13 | 2010-09-28 05:57:13 | 1285624541.1273 | 1285624633.1280 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
| id | calldate            | src  | dst  | srcname | channel           | dstchannel        | didnumber | duration | billsec | billsec_leg_a | disposition | accountcode | userfield | srcuid          | dstuid          | calltype | credit | callshopcredit | resellercredit | groupid | resellerid | userid | accountid | destination | memo | dialstring | processed | children | ischild | customerid | crm_customerid | contactid | discount | payment | note | setfreecall | monitored | astercrm_groupid | queue |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
|  1 | 2010-09-28 05:55:41 | 8001 | 8000 | dev8001 | sip/8001-0000022f | sip/8000-00000230 | 8000      |       40 |      26 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285624541.1273 | 1285624541.1274 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 |       |
|  2 | 2010-09-28 05:56:21 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000230 | sip/5000-00000231 |           |       25 |      23 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285624581.1275 | 1285624581.1276 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         2 |                0 |       |
|  3 | 2010-09-28 05:56:46 | 8001 | 8000 | device  | sip/8001-0000022f | sip/8000-00000230 | 8000      |       20 |      20 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285624541.1273 | 1285624606.1277 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 05:57:06 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000230 | sip/5000-00000232 |           |        7 |       5 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285624626.1278 | 1285624626.1279 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 05:57:13 | 8001 | 5000 | device  | sip/8001-0000022f | sip/5000-00000232 | 8000      |       18 |      18 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285624541.1273 | 1285624633.1280 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
|  1 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/05/8001-8000.1285624555 | wav        | no        |       0 |         0 | 8000      | 1285624541.1273 |        0 | astercc | 2010-09-28 05:55:55 |
|  2 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/05/8000-5000.1285624583 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285624581.1275 |        0 | astercc | 2010-09-28 05:56:23 |
|  3 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/05/8001-8000.1285624606 | wav        | no        |       0 |         0 | 8000      | 1285624541.1273 |        0 | astercc | 2010-09-28 05:56:46 |
|  4 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/05/8000-5000.1285624628 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285624626.1278 |        0 | astercc | 2010-09-28 05:57:08 |
|  5 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/05/8001-5000.1285624633 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285624541.1273 |        0 | astercc | 2010-09-28 05:57:13 |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
5 rows in set (0.15 sec)

monitorrecord files
ll /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/05/
total 4092
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  361324 Sep 28 05:56 8000-5000.1285624583-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  360684 Sep 28 05:56 8000-5000.1285624583-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  481644 Sep 28 05:57 8001-5000.1285624633-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  481644 Sep 28 05:57 8001-5000.1285624633-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1249964 Sep 28 05:57 8001-8000.1285624606-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1249324 Sep 28 05:57 8001-8000.1285624606-out.wav

=======sip dial out=======
(ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 14 | 8000 | 8001 | dev8000 | sip/8000-00000233 | sip/8001-00000234 | 8001      | 2010-09-28 06:00:50 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285624850.1281 | 1285624850.1282 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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1 row in set (0.00 sec)

(third part ringing)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
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|  4 | 2010-09-28 06:02:17 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000233 | sip/5000-00000236 | 8001      |        6 |       5 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285624850.1281 | 1285624937.1287 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 06:02:23 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-00000234 | sip/5000-00000236 |           |       22 |      22 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285624937.1286 | 1285624942.1288 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
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5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
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5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
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(ringing)
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2 rows in set (0.03 sec)

(answered)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.09 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
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(turn back)
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(transfered)
select * from curcdr;
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mycdr
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monitorrecord
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7 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
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agent login
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1 row in set (0.00 sec)

(answered)
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2 rows in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
select * from curcdr;
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2 rows in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
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2 rows in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
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2 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
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2 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
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=======click to dial in portal page(agent ring first)=======
(agent ringing)
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1 row in set (0.00 sec)

(agent answered/callee ringing)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
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mycdr
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monitorrecord
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(agent ringing)
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(agent answered/callee ringing)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
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(the third part ringing)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
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| 19 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000257 | sip/5000-00000259 |           | 2010-09-28 06:46:12 | 2010-09-28 06:46:15 | 1285627572.1372 | 1285627572.1373 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         2 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
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(turn back)
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(transfered)
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mycdr
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|  5 | 2010-09-28 06:46:56 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-00000258 | sip/5000-0000025a |           |       18 |      18 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627572.1371 | 1285627616.1377 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
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monitorrecord
select * from monitorrecord;
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(callee ringing)
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+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 23 | 8001 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-9858;2 | sip/8001-0000025b |           | 2010-09-28 06:48:50 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285627730.1379 | 1285627730.1380 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.01 sec)

(callee answered/agent ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 23 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-0000025c | sip/8001-0000025b |           | 2010-09-28 06:48:50 | 2010-09-28 06:49:17 | 1285627730.1379 | 1285627730.1380 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         1 | 2010-09-28 06:48:58 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 24 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-0000025c | sip/5000-0000025d |           | 2010-09-28 06:49:36 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285627775.1384 | 1285627776.1385 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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| 24 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-0000025c | sip/5000-0000025d |           | 2010-09-28 06:49:36 | 2010-09-28 06:49:37 | 1285627775.1384 | 1285627776.1385 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         2 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 25 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-0000025c | sip/8001-0000025b |           | 2010-09-28 06:50:02 | 2010-09-28 06:50:02 | 1285627775.1384 | 1285627802.1386 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         3 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 27 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000025b | sip/5000-0000025e |           | 2010-09-28 06:50:23 | 2010-09-28 06:50:23 | 1285627818.1387 | 1285627823.1389 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
| id | calldate            | src  | dst  | srcname | channel           | dstchannel        | didnumber | duration | billsec | billsec_leg_a | disposition | accountcode | userfield | srcuid          | dstuid          | calltype | credit | callshopcredit | resellercredit | groupid | resellerid | userid | accountid | destination | memo | dialstring | processed | children | ischild | customerid | crm_customerid | contactid | discount | payment | note | setfreecall | monitored | astercrm_groupid | queue |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
|  1 | 2010-09-28 06:48:50 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-0000025c | sip/8001-0000025b |           |       46 |      19 |            38 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627730.1379 | 1285627730.1380 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 |       |
|  2 | 2010-09-28 06:49:36 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-0000025c | sip/5000-0000025d |           |       26 |      25 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627775.1384 | 1285627776.1385 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         2 |                0 |       |
|  3 | 2010-09-28 06:50:02 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-0000025c | sip/8001-0000025b |           |       16 |      16 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627775.1384 | 1285627802.1386 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 06:50:19 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-0000025c | sip/5000-0000025e |           |        4 |       2 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627775.1384 | 1285627819.1388 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 06:50:23 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000025b | sip/5000-0000025e |           |       20 |      20 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627818.1387 | 1285627823.1389 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
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|  3 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/06/8000-8001.1285627802 | wav        | no        |       0 |         0 | 8001      | 1285627775.1384 |        0 | astercc | 2010-09-28 06:50:02 |
|  4 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/06/8000-5000.1285627821 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285627775.1384 |        0 | astercc | 2010-09-28 06:50:21 |
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+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
ll /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/06/
total 4368
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-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  462124 Sep 28 06:50 8001-5000.1285627823-out.wav

=======click to dial in partal page(callee ring first,use from-internal-mask as outcontext)=======
(callee ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+————————————–+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                              | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+————————————–+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 28 | 8000 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-mask-4e44;2 | sip/8001-0000025f |           | 2010-09-28 06:52:02 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285627922.1391 | 1285627922.1392 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———–+————————————–+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(callee answered/agent ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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1 row in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
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1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 32 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000025f | sip/5000-00000262 |           | 2010-09-28 06:53:46 | 2010-09-28 06:53:46 | 1285628020.1398 | 1285628026.1400 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
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1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
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|  1 | 2010-09-28 06:52:02 | 8000 | 8001 | dev8000 | sip/8000-00000260 | sip/8001-0000025f |           |       52 |      23 |            41 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627922.1391 | 1285627922.1392 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 |       |
|  2 | 2010-09-28 06:52:54 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000260 | sip/5000-00000261 |           |       28 |      26 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627974.1395 | 1285627974.1396 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         2 |                0 |       |
|  3 | 2010-09-28 06:53:23 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-00000260 | sip/8001-0000025f |           |       17 |      17 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627974.1395 | 1285628002.1397 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 06:53:40 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000260 | sip/5000-00000262 |           |        6 |       3 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285627974.1395 | 1285628020.1399 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 06:53:46 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000025f | sip/5000-00000262 |           |       19 |      19 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628020.1398 | 1285628026.1400 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
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5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
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=======click dial button in partal page(callee ring first)=======
被叫振铃(callee ringing)
select * from curcdr;
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| 33 | 8001 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-c7e6;2 | sip/8001-00000263 |           | 2010-09-28 06:57:15 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628235.1402 | 1285628235.1403 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(callee answered/agent ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 33 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-00000264 | sip/8001-00000263 |           | 2010-09-28 06:57:15 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628235.1402 | 1285628235.1403 | BRIDGELINK  |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 2010-09-28 06:57:27 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 33 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-00000264 | sip/8001-00000263 |           | 2010-09-28 06:57:15 | 2010-09-28 06:57:42 | 1285628235.1402 | 1285628235.1403 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         1 | 2010-09-28 06:57:27 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 34 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000264 | sip/5000-00000265 |           | 2010-09-28 06:58:05 | 2010-09-28 06:58:06 | 1285628285.1407 | 1285628285.1408 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         2 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 35 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-00000264 | sip/8001-00000263 |           | 2010-09-28 06:58:31 | 2010-09-28 06:58:31 | 1285628285.1407 | 1285628311.1409 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         3 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 37 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-00000263 | sip/5000-00000266 |           | 2010-09-28 06:58:51 | 2010-09-28 06:58:51 | 1285628328.1410 | 1285628331.1412 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
| id | calldate            | src  | dst  | srcname | channel           | dstchannel        | didnumber | duration | billsec | billsec_leg_a | disposition | accountcode | userfield | srcuid          | dstuid          | calltype | credit | callshopcredit | resellercredit | groupid | resellerid | userid | accountid | destination | memo | dialstring | processed | children | ischild | customerid | crm_customerid | contactid | discount | payment | note | setfreecall | monitored | astercrm_groupid | queue |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
|  1 | 2010-09-28 06:57:15 | 8000 | 8001 | dev8000 | sip/8000-00000264 | sip/8001-00000263 |           |       50 |      23 |            38 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628235.1402 | 1285628235.1403 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 |       |
|  2 | 2010-09-28 06:58:05 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000264 | sip/5000-00000265 |           |       26 |      25 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628285.1407 | 1285628285.1408 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         2 |                0 |       |
|  3 | 2010-09-28 06:58:31 | 8000 | 8001 |         | sip/8000-00000264 | sip/8001-00000263 |           |       17 |      17 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628285.1407 | 1285628311.1409 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 06:58:48 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000264 | sip/5000-00000266 |           |        4 |       3 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628285.1407 | 1285628328.1411 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 06:58:51 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-00000263 | sip/5000-00000266 |           |       23 |      23 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628328.1410 | 1285628331.1412 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
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|  3 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/06/8000-8001.1285628311 | wav        | no        |       0 |         0 | 8001      | 1285628285.1407 |        0 | astercc | 2010-09-28 06:58:31 |
|  4 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/06/8000-5000.1285628329 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285628285.1407 |        0 | astercc | 2010-09-28 06:58:50 |
|  5 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/06/8001-5000.1285628331 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285628328.1410 |        0 | astercc | 2010-09-28 06:58:52 |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
ll /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/06/
total 4600
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-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  390444 Sep 28 06:58 8000-5000.1285628286-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1469164 Sep 28 06:59 8000-8001.1285628311-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1469484 Sep 28 06:59 8000-8001.1285628311-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  494124 Sep 28 06:59 8001-5000.1285628331-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  494444 Sep 28 06:59 8001-5000.1285628331-out.wav

=======predictivedialer(direct to queue 1000, set campaign callerid:9999)=======
(callee ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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| 41 | 9999 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-1e9e;2 | sip/8001-0000026a |           | 2010-09-28 07:05:10 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628710.1423 | 1285628710.1424 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(callee answered/agent ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 41 | 9999 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-1e9e;2 | sip/8001-0000026a |           | 2010-09-28 07:05:10 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628710.1423 | 1285628710.1424 | BRIDGELINK  |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 2010-09-28 07:05:24 | 1000  |
| 42 | 8001 | 8000 | <unknown> | local/8000@from-queue-da3a;2    | sip/8000-0000026b | 9999      | 2010-09-28 07:05:24 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628724.1426 | 1285628724.1427 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 | 1000  |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
2 rows in set (0.08 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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| 42 | 8001 | 8000 | <unknown> | sip/8001-0000026a | sip/8000-0000026b | 9999      | 2010-09-28 07:05:10 | 2010-09-28 07:05:33 | 1285628710.1424 | 1285628724.1427 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         1 | 2010-09-28 07:05:24 | 1000  |
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 43 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-0000026b | sip/5000-0000026c |           | 2010-09-28 07:06:16 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628776.1429 | 1285628776.1430 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 44 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-0000026a | sip/8000-0000026b |           | 2010-09-28 07:06:45 | 2010-09-28 07:06:45 | 1285628776.1428 | 1285628805.1431 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         3 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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| 46 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000026a | sip/5000-0000026d |           | 2010-09-28 07:07:22 | 2010-09-28 07:07:22 | 1285628776.1428 | 1285628842.1434 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
| id | calldate            | src  | dst  | srcname | channel           | dstchannel        | didnumber | duration | billsec | billsec_leg_a | disposition | accountcode | userfield | srcuid          | dstuid          | calltype | credit | callshopcredit | resellercredit | groupid | resellerid | userid | accountid | destination | memo | dialstring | processed | children | ischild | customerid | crm_customerid | contactid | discount | payment | note | setfreecall | monitored | astercrm_groupid | queue |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
|  1 | 2010-09-28 07:05:10 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-0000026a | sip/8000-0000026b | 9999      |       66 |      43 |            52 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628710.1424 | 1285628724.1427 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 | 1000  |
|  2 | 2010-09-28 07:06:16 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-0000026b | sip/5000-0000026c |           |       29 |      27 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628776.1429 | 1285628776.1430 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         2 |                0 |       |
|  3 | 2010-09-28 07:06:45 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-0000026a | sip/8000-0000026b |           |       17 |      17 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628776.1428 | 1285628805.1431 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 07:07:02 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-0000026b | sip/5000-0000026d |           |       20 |       3 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628822.1432 | 1285628822.1433 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 07:07:22 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000026a | sip/5000-0000026d |           |       15 |      15 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628776.1428 | 1285628842.1434 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
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|  3 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8001-8000.1285628805 | wav        | no        |       0 |         0 | 8000      | 1285628776.1428 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:06:45 |
|  4 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8000-5000.1285628839 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285628822.1432 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:07:19 |
|  5 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8001-5000.1285628842 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285628776.1428 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:07:22 |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
5 rows in set (0.01 sec)

monitorrecord files
ll /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07
total 4908
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  434284 Sep 28 07:06 8000-5000.1285628778-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  434284 Sep 28 07:06 8000-5000.1285628778-out.wav
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-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  283884 Sep 28 07:07 8001-5000.1285628842-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1732844 Sep 28 07:07 8001-8000.1285628805-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1731884 Sep 28 07:07 8001-8000.1285628805-out.wav

=======predictivedialer(direct to queue 1000, no callerid set to campaign)=======
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 48 | 8001 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-3fe4;2 | sip/8001-0000026f |           | 2010-09-28 07:09:57 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628996.1439 | 1285628997.1440 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(callee answered/agent ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 48 | 8001 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-3fe4;2 | sip/8001-0000026f |           | 2010-09-28 07:09:57 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285628996.1439 | 1285628997.1440 | BRIDGELINK  |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 2010-09-28 07:10:10 | 1000  |
| 49 | 8001 | 8000 | <unknown> | local/8000@from-queue-b731;2    | sip/8000-00000270 | 8001      | 2010-09-28 07:10:10 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629010.1442 | 1285629010.1443 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 | 1000  |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
2 rows in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 49 | 8001 | 8000 | <unknown> | sip/8001-0000026f | sip/8000-00000270 | 8001      | 2010-09-28 07:09:57 | 2010-09-28 07:10:14 | 1285628997.1440 | 1285629010.1443 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         1 | 2010-09-28 07:10:10 | 1000  |
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 50 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000270 | sip/5000-00000271 |           | 2010-09-28 07:10:46 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629046.1445 | 1285629046.1446 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 50 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000270 | sip/5000-00000271 |           | 2010-09-28 07:10:46 | 2010-09-28 07:10:48 | 1285629046.1445 | 1285629046.1446 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         2 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 51 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-0000026f | sip/8000-00000270 |           | 2010-09-28 07:11:23 | 2010-09-28 07:11:23 | 1285629046.1444 | 1285629082.1447 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         3 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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| 53 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000026f | sip/5000-00000272 |           | 2010-09-28 07:11:46 | 2010-09-28 07:11:46 | 1285629046.1444 | 1285629106.1450 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
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+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
|  1 | 2010-09-28 07:09:57 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-0000026f | sip/8000-00000270 | 8001      |       49 |      32 |            36 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285628997.1440 | 1285629010.1443 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 | 1000  |
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|  3 | 2010-09-28 07:11:23 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-0000026f | sip/8000-00000270 |           |       16 |      16 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629046.1444 | 1285629082.1447 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 07:11:39 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000270 | sip/5000-00000272 |           |        8 |       6 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629099.1448 | 1285629099.1449 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 07:11:46 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-0000026f | sip/5000-00000272 |           |       24 |      24 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629046.1444 | 1285629106.1450 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
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|  3 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8001-8000.1285629083 | wav        | no        |       0 |         0 | 8000      | 1285629046.1444 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:11:23 |
|  4 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8000-5000.1285629101 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285629099.1448 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:11:42 |
|  5 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8001-5000.1285629106 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285629046.1444 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:11:47 |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
ll /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07
total 4984
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-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  454444 Sep 28 07:12 8001-5000.1285629106-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1481324 Sep 28 07:11 8001-8000.1285629083-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1481004 Sep 28 07:11 8001-8000.1285629083-out.wav

=======predictivedialer(to queue 1000 by context, set campaign callerid:9999)=======
(callee ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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| 54 | 9999 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-8c9e;2 | sip/8001-00000273 |           | 2010-09-28 07:14:14 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629254.1452 | 1285629254.1453 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.03 sec)

(callee answered/agent ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 54 | 9999 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-8c9e;2 | sip/8001-00000273 |           | 2010-09-28 07:14:14 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629254.1452 | 1285629254.1453 | BRIDGELINK  |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 2010-09-28 07:14:26 | 1000  |
| 55 | 8001 | 8000 | <unknown> | local/8000@from-queue-86a7;2    | sip/8000-00000274 | 9999      | 2010-09-28 07:14:26 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629266.1455 | 1285629266.1456 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 | 1000  |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
2 rows in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 55 | 8001 | 8000 | <unknown> | sip/8001-00000273 | sip/8000-00000274 | 9999      | 2010-09-28 07:14:14 | 2010-09-28 07:14:29 | 1285629254.1453 | 1285629266.1456 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         1 | 2010-09-28 07:14:26 | 1000  |
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 56 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000274 | sip/5000-00000275 |           | 2010-09-28 07:15:31 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629331.1458 | 1285629331.1459 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 56 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000274 | sip/5000-00000275 |           | 2010-09-28 07:15:31 | 2010-09-28 07:15:32 | 1285629331.1458 | 1285629331.1459 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         2 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 57 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-00000273 | sip/8000-00000274 |           | 2010-09-28 07:16:00 | 2010-09-28 07:16:00 | 1285629331.1457 | 1285629360.1460 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         3 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
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1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 59 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-00000273 | sip/5000-00000276 |           | 2010-09-28 07:16:53 | 2010-09-28 07:16:53 | 1285629331.1457 | 1285629413.1463 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
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+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
|  1 | 2010-09-28 07:14:14 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-00000273 | sip/8000-00000274 | 9999      |       77 |      62 |            65 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629254.1453 | 1285629266.1456 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 | 1000  |
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|  3 | 2010-09-28 07:16:00 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-00000273 | sip/8000-00000274 |           |       44 |      44 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629331.1457 | 1285629360.1460 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 07:16:45 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000274 | sip/5000-00000276 |           |        8 |       6 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629404.1461 | 1285629405.1462 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
|  5 | 2010-09-28 07:16:53 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-00000273 | sip/5000-00000276 |           |       14 |      14 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629331.1457 | 1285629413.1463 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         5 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
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|  4 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8000-5000.1285629407 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285629404.1461 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:16:47 |
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+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
5 rows in set (0.00 sec)

monitorrecord files
ll /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07
total 6088
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-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 2295724 Sep 28 07:16 8001-8000.1285629360-out.wav

=======predictivedialer(to queue 1000 by context, no callerid set to campaign)=======
(callee ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
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| 60 | 8001 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-bcd4;2 | sip/8001-00000277 |           | 2010-09-28 07:19:07 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629547.1465 | 1285629547.1466 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(callee answered/agent ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan                         | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 60 | 8001 | 8001 | <unknown> | local/8001@from-internal-bcd4;2 | sip/8001-00000277 |           | 2010-09-28 07:19:07 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629547.1465 | 1285629547.1466 | BRIDGELINK  |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8001       |      |             |         0 | 2010-09-28 07:19:18 | 1000  |
| 61 | 8001 | 8000 | <unknown> | local/8000@from-queue-170d;2    | sip/8000-00000278 | 8001      | 2010-09-28 07:19:18 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629558.1468 | 1285629558.1469 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 | 1000  |
+—-+——+——+———–+———————————+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
2 rows in set (0.00 sec)

(answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname   | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 61 | 8001 | 8000 | <unknown> | sip/8001-00000277 | sip/8000-00000278 | 8001      | 2010-09-28 07:19:07 | 2010-09-28 07:19:21 | 1285629547.1466 | 1285629558.1469 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 8000       |      |             |         1 | 2010-09-28 07:19:18 | 1000  |
+—-+——+——+———–+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part ringing)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 62 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000278 | sip/5000-00000279 |           | 2010-09-28 07:20:03 | 0000-00-00 00:00:00 | 1285629603.1471 | 1285629603.1472 | RINGING     |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         0 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

(the third part answered)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 62 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000278 | sip/5000-00000279 |           | 2010-09-28 07:20:03 | 2010-09-28 07:20:04 | 1285629603.1471 | 1285629603.1472 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             | 5000       |      |             |         2 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.01 sec)

(turn back)
select * from curcdr;
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
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| 63 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-00000277 | sip/8000-00000278 |           | 2010-09-28 07:20:29 | 2010-09-28 07:20:29 | 1285629603.1470 | 1285629628.1473 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         3 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
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1 row in set (0.00 sec)

(transfered)
select * from curcdr;
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| id | src  | dst  | srcname | srcchan           | dstchan           | didnumber | starttime           | answertime          | srcuid          | dstuid          | disposition | userid | groupid | accountid | resellerid | credit | callshopcredit | resellercredit | creditlimit | destination | dialstring | memo | accountcode | monitored | calldate            | queue |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
| 65 | 8001 | 5000 |         | sip/8001-00000277 | sip/5000-0000027a |           | 2010-09-28 07:20:52 | 2010-09-28 07:20:52 | 1285629603.1470 | 1285629652.1476 | LINK        |      0 |       0 |         0 |          0 | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |      0.0000 |             |            |      |             |         5 | 0000-00-00 00:00:00 |       |
+—-+——+——+———+——————-+——————-+———–+———————+———————+—————–+—————–+————-+——–+———+———–+————+——–+—————-+—————-+————-+————-+————+——+————-+———–+———————+——-+
1 row in set (0.00 sec)

mycdr
select * from mycdr;
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
| id | calldate            | src  | dst  | srcname | channel           | dstchannel        | didnumber | duration | billsec | billsec_leg_a | disposition | accountcode | userfield | srcuid          | dstuid          | calltype | credit | callshopcredit | resellercredit | groupid | resellerid | userid | accountid | destination | memo | dialstring | processed | children | ischild | customerid | crm_customerid | contactid | discount | payment | note | setfreecall | monitored | astercrm_groupid | queue |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
|  1 | 2010-09-28 07:19:07 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-00000277 | sip/8000-00000278 | 8001      |       56 |      42 |            45 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629547.1466 | 1285629558.1469 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         1 |                0 | 1000  |
|  2 | 2010-09-28 07:20:03 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000278 | sip/5000-00000279 |           |       26 |      25 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629603.1471 | 1285629603.1472 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         2 |                0 |       |
|  3 | 2010-09-28 07:20:29 | 8001 | 8000 |         | sip/8001-00000277 | sip/8000-00000278 |           |       15 |      15 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629603.1470 | 1285629628.1473 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         3 |                0 |       |
|  4 | 2010-09-28 07:20:44 | 8000 | 5000 | dev8000 | sip/8000-00000278 | sip/5000-0000027a |           |        8 |       5 |             0 | ANSWERED    |             | UNBILLED  | 1285629644.1474 | 1285629644.1475 |          | 0.0000 |         0.0000 |         0.0000 |       0 |          0 |      0 |         0 |             |      |            |         0 |          | no      |          0 |              0 |         0 |   0.0000 |         | NULL | no          |         4 |                0 |       |
+—-+———————+——+——+———+——————-+——————-+———–+———-+———+—————+————-+————-+———–+—————–+—————–+———-+——–+—————-+—————-+———+————+——–+———–+————-+——+————+———–+———-+———+————+—————-+———–+———-+———+——+————-+———–+——————+——-+
4 rows in set (0.01 sec)

monitorrecord
select * from monitorrecord;
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
| id | callerid | filename                                                       | fileformat | processed | groupid | accountid | extension | uniqueid        | mycdr_id | creby   | cretime             |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
|  1 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8001-8000.1285629561 | wav        | no        |       0 |         0 | 8000      | 1285629547.1466 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:19:22 |
|  2 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8000-5000.1285629604 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285629603.1471 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:20:05 |
|  3 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8001-8000.1285629629 | wav        | no        |       0 |         0 | 8000      | 1285629603.1470 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:20:29 |
|  4 | 8000     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8000-5000.1285629647 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285629644.1474 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:20:47 |
|  5 | 8001     | /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07/8001-5000.1285629652 | wav        | no        |       0 |         0 | 5000      | 1285629603.1470 |        0 | astercc | 2010-09-28 07:20:52 |
+—-+———-+—————————————————————-+————+———–+———+———–+———–+—————–+———-+———+———————+
5 rows in set (0.01 sec)

monitorrecord files
ll /var/spool/asterisk/monitor/2010/09/28/07
total 5136
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  379564 Sep 28 07:20 8000-5000.1285629604-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  380524 Sep 28 07:20 8000-5000.1285629604-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  786604 Sep 28 07:21 8000-5000.1285629647-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk  786476 Sep 28 07:21 8000-5000.1285629647-out.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1443884 Sep 28 07:20 8001-8000.1285629629-in.wav
-rw-r–r– 1 asterisk asterisk 1443564 Sep 28 07:20 8001-8000.1285629629-out.wav

set the special dialplan work with campaign callerid

By | asterCRM | No Comments

when you set a callerid for a campaign in astercrm, maybe you could find that the campaign callerid is not only show in customer’s phone , but also in agent’s phone. Now let’s fix this poplem together with asterisk dialplan.

First,we set a new dialplan such as following lines(extensions_astercc.conf is include from-internal-mask above aserCC version 0.2 beta):

[from-internal-mask]

exten => _X.,1,NoOp(${CUSCID})
exten => _X.,n,GoToIf($[“${CUSCID}” = “NONE”]?dial)
exten => _X.,n,Set(CALLERID(num)=${CUSCID})
exten => _X.,n(dial),GoTo(from-internal,${EXTEN},1)

In above dialplan we said you are using from-internal for dialout, if not you should change “from-internal” to your dialplan at last line.

And then, we should edit the ‘Incontext’ of campaign to ‘from-internal-mask’

Now, try it if work well.

Note: if you set “send calls to this queue directly” on , then the call would not go to incontext, so the solutions could not works.

Also, the cotext from-internal-mask could resleved callerid issue when click to dial in portal
page, just need to set the outcontext to from-internal-mask in group management page:

Use astercrm.agi to answering machine detect and auto update call result of diledlist

By | asterCRM | No Comments

In astercrm 0.062,we call use astercrm.agi to answering machine detect and auto update call result of diledlist. How to: a) in your asterisk, add two context in your dialplan for reselleroutbound.agi, in directory scripts, we also provided a conf file named “extensions_astercc.conf”, [from-astercrm] and [from-astercrm-amd] is the context for astercrm.agi, if you have installed astercc via the shell script install.sh, this conf file will be copy to your asterisk etc folder, and add a new line in your extensions.conf “#include extensions_astercc.conf”, now you can use [from-astercrm] and [from-astercrm-amd] as the context for astercrm.agi, if you are using asterCC-Box, it’s configed already. If you installed astercc manually, you would like to copy extensions_astercc.conf to asterisk etc folder(usually it’s /etc/asterisk ), and add the include line in your extensions.conf (#include extensions_astercc.conf, if it’s a system based freepbx, please add this line to /etc/asterisk/extensions_custom.conf).

extensions_astercc.conf

b) configure campaign

crd_amd_en

select “Call Result Detect” and “Aswering Machine Detect”, and then fill the context for them c) try it we add some records in diallist for campaign

dialist_en

 

 

 

 

dialout use predictive dialer: this one , the callee refused, got the following data in dialedlist:

 

dialist_en1

dialist_en1

and this one the callee is a fax machine, got ollowing data in dialedlist and surveyresult:

dialist_en3dialist_en2

tutorial: use astercrm & asterisk for broadcasting

By | asterCRM | 6 Comments

in this tutorial, it will guide u how to broadcast your message in asterisk and astercrm.

1. add outbound context in asterisk

add the following content in your dialplan (like extensions.conf)

[for-outbound] exten => _X.,1,Dial(SIP/yourtrunk/${EXTEN},45)
exten => _X.,n,Hangup

exten => h,1,NoOp(${DIALSTATUS})
exten => h,n,Hangup

here  “yourtrunk” should be defined in your sip conf file, or you can use other trunk you have, like IAX2, ZAP, DAHD I…

2. add inbound context in asterisk

add the following content in your dialplan (like extensions.conf)

[for-collection] exten => _X.,1,NoOp(${EXTEN})
exten => _X.,Background(YOURMESSAGE)
exten => _X.,n,Hangup

exten => 1,1,Queue(1000); means when customer press 1 when it’s playing, he will reach your queue 1000

exten => h,1,Hangup()

then it will look like

context

3. add group in astercrm

login astercrm as admin, then go to extension->group admin, add a group for this broadcasting project

group

4. add campaign in astercrm

then go to diallist->campaign, add a campaign, in outcontext and incontext, we will put the context we added before, for-outbound and for-collection

campaign

5. upload the diallist

you can upload a excel/cvs file to diallist, or you can insert record to diallist table using your script

numbers.csv

numbers

import:

import

6. start the dialer

then u can go to dialer page to enable the campaign,  also you can set a limitation of  the max outbound calls there

dialer

7. set a time limitation

if you only want it dial at spcific time, you can add a time package for the campaign. first add some time

diallist -> worktime

worktime

then create a work time package and add the worktime in

worktime_package

then set the campaign to use this work time package

campaign_with_worktime

8. check dial result

go to diallist -> dialedlist, you can find the result

dialedlist

hope this post can help you create ur first broadcasting campaign, and u can also improve on this, like u can use a script to insert to diallist automaticly or set some survey so customer can press in their option when listening to your message.

how to upgrade astercc

By | asterBilling, asterCRM | 2 Comments
  • upgrade database unzip the package u could see folder “sql” where we put all database files, in asterCC 0.X it would looks like: astercc0.1b-0.1.sql astercc0.1-0.11.sql astercc0.11-0.12b.sql astercc0.12b.-0.12sql astercc0.13-0.14b.sql astercc….0.X.sql astercc.sql say you are using 0.1b now, so you have to execute astercc0.1b-0.1.sql, astercc0.1-0.11.sql, astercc0.11-0.12b.sql, astercc0.12b.-0.12sql until astercc…0.X.sql, then u get database of v0.X the command line for this is like mysql -uroot -p astercc < astercc….0.X.sql
  • stop astercc daemons /opt/asterisk/scripts/astercc/asterccd stop
  • cp the new html & daemon files, please notice that you may want to backup astercrm.conf.php, astercc.conf and asterbilling.conf.php first example: cp astercrm /var/www/html -rf cp asterbilling /var/www/html -rf cp scripts/* /opt/asterisk/scripts/astercc * from astercc-0.21, the package includes both 32bit and 64bit scrips, you will copy the scripts out of 32/ or 64/ to your daemon folder (usually /opt/asterisk/scripts/astercc)
  • config conf files check your astercc.conf, asterbilling.conf.php, astercrm.conf.php, make sure you have the correct config
  • start astercc daemons /opt/asterisk/scripts/astercc/asterccd start
  • check crontab we provides some cron script to deal with recording files and CDRs, so open README, make sure you have the scripts configed in your crontab
  • login web and check if any errors

building a virtual office using astercrm ,freepbx and asterisk

By | asterCRM | 6 Comments

In a virtual office, you will have few receiption but they can answer calls for hundred company, in such case, they should know which number customer dialed so that they dont mess up the calls, now we introduce u how to build a virtual call center using astercrm & asterisk.

1. add extension for receiption

open your browser and go to freepbx, click extension on left menu and add extensions for your receiption, here we have three extensions: 8000, 8001 and 8888

freepbx_extensions

2.  add a queue for your receiptions which would be used to answer incoming calls, we only add 8000 and 8001 in this queue

freepbx_queue

and u can set some options for this reciption queue

freepbx_queue_detail

3. add a trunk which could be used for incoming calls

freepbx_trunk

and the most important, set registry for this trunk so that u can get calls in

freepbx_trunk_1

4. add a inbound route so that the receiption queue could answer your incoming calls

freepbx_inbount_route

now make a call to your DID number, if everything is allright, phones of receiption should ring

5. go to astercrm and add account for your receiptions

astercrm_account

6. add trunkinfo so your receiption could get some information about the number customer dialed

astercrm_trunk_info

here Trunk Channel should be the username of your trunk, not trunk name in freepbx

7. login as a receiption accound and try make a call

astercrm_agent_1

when ringing

astercrm_agent_2

when talking

this tutorial could be used on trixbox, elastix or any other system using freepbx, also u can config receiption account and dialplan by your self.